訂購流程


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線上編輯作品說明





喜帖購物說明







相本 印刷相本訂購

● 線上編輯

→加入購物車下單(請連線自己線上編輯的檔案喔)

→付款確認後開始製作流程,相本製作時間7-10天(不含假日)出貨,印刷相本製作時間10-12天(不含假日)出貨


訂購頁數一定要符合編輯頁數

線上編輯請瞄準好框格,若有露白造成成品有問題,不負責賠償。

編輯確認點下完稿輸出後若需修改請mail致電連絡


● 代客編輯

→加入購物車下單

傳送照片給我們

確認款項 照片與相關資料後,需要美編排稿件約3-4個工作天(不含假日),回覆Mail傳送校稿信件。

→校稿確認完畢後開始製作流程,相本校稿完成後製作時間時間7-10天(不含假日)出貨,,印刷相本製作時間10-12天(不含假日)出貨


● 相本照片傳送:

1.使用Google雲端硬碟或Dropbox

提供連結給我們下載(將連結mail到客服信箱) ,service@photo-art-1.com

2.上傳於FTP (請設定資料夾為NET+訂單編號  or名字)

ftp://60.248.120.75  帳號 : romance  密碼 : romance

※照片解析度254-300dpi最佳,若有疑問可以與我們聯繫。

※請備註 1.訂購人姓名 2.聯絡電話  3.如果是拼滿版或婚禮記錄請依序編號,並與我們通知確認照片。


● 相本排版與校稿:

1.拼滿版選擇 → 4個版子重複使用,拼滿版與線上編輯價格相同,拼滿版設計15P(照片最多30張),若需加照片底數,就需加P,需告知版型位置排列順序,未說明者採隨機拼製(同禮服同色系相鄰拼製)。

2.美邊設計選擇 → 照片美邊設計15P(照片最多45張)-可校稿3次

校稿我們會提供電子檔校稿,mail的方式通知,校稿細節請務必使用mail條列式告知。

3.婚禮記錄編排 → 婚禮記錄編排15P(照片60-80張)-可校稿3
照片60-80張,婚禮記錄照片比較多,主要是以白底框格編排為主,會依照您提供的婚禮記錄順序依序編排。
校稿我們會提供電子檔校稿,mail的方式通知,校稿細節請務必使用mail條列式告知。


● 印刷相本排版與校稿:

簡易美編編排 由我們公司套版編排,提供照片時請提供順序編號 – 可校稿1次

校稿我們會提供電子檔校稿,mail的方式通知,校稿細節請務必使用mail條列式告知。


● 印刷相本注意事項

採用cmyk印製,略有色差為正常現象。

無框畫.放大框.桌框訂購
● 線上編輯

→加入購物車下單(請連線自己線上編輯的檔案喔)

→付款確認後開始製作流程,無框畫完成後製作時間時間5-7天(不含假日)出貨


● 代客編輯

→加入購物車下單

→傳送照片給我們

→確認款項 照片與相關資料後,會回覆Mail與您確認是否收到

→進入製作流程,製作時間5-7天(不含假日)出貨


無框畫照片傳送:

1.照片數量較少時可直接寄信到 客服信箱:service@photo-art-1.com

2.使用Google雲端硬碟或Dropbox

提供連結給我們下載(將連結mail到客服信箱) 。

3.上傳於FTP(請設定資料夾為NET+訂單編號  or名字)

ftp://60.248.120.75 帳號 : romance  密碼 : romance

※照片解析度254-300dpi最佳,若有疑問可以與我們聯繫。

※請備註 訂購人姓名與電話,並與我們通知確認照片。


相關注意事項:

1.油畫布無框畫採用cmyk印製,略有色差為正常現象。

2.無框畫線上排版請瞄準好框格,若有露白造成成品有問題,不負責賠償。

3.無框畫代客排版無校稿服務。

4.無框畫代客排版需要照片拉近距離請事先告知,可備註在訂單中,或是傳送照片的信件中與我們告知。

5.無框畫代客排版設計是留白底加文字的客戶,可將需輸入的名字備註在訂單中,或是傳送照片的信件中與我們告知。

謝卡訂購

● 線上編輯

→加入購物車下單(請連線自己線上編輯的檔案喔)

→付款確認後開始製作流程,謝卡完成後製作時間時間5-7天(不含假日)出貨


● 代客編輯

→加入購物車下單

→傳送照片給我們

→確認款項 照片與相關資料後,會回覆Mail與您確認是否收到

→進入製作流程,製作時間5-7天(不含假日)出貨


● 謝卡照片傳送:

1.照片數量較少時可直接寄信到 客服信箱:service@photo-art-1.com

2.使用Google雲端硬碟或Dropbox

提供連結給我們下載(將連結mail到客服信箱) 。

3.上傳於FTP(請設定資料夾為NET+訂單編號  or名字)

ftp://60.248.120.75 帳號 : romance  密碼 : romance

※照片解析度254-300dpi最佳,若有疑問可以與我們聯繫。

※請備註 1.訂購人姓名 2.聯絡電話  3.與我們通知確認照片。


● 相關注意事項:

採用cmyk印製,略有色差為正常現象

謝卡代客編輯採用公版編輯僅提供名字與圖片校對是否正確,其他修改需另行收費。

提供照片時,請盡量選擇影像人物較近且清楚又明確的相片,呈現效果較佳喔!

謝卡需要照片拉近距離請事先告知,可備註在訂單中,或是傳送照片的信件中與我們告知。

謝卡會放置新人名字與日期,可將需輸入的名字備註在訂單中,或是傳送照片的信件中與我們告知。

喜帖訂購

→加入購物車下單

→結帳後前往會員中心,購物記錄查看訂單,會有喜帖內文表格填寫

→喜帖款式有含照片,請將照片傳至喜帖服務信箱,並填上姓名 聯絡方式及照片位置 service@photo-art-1.com

→確認款項 照片 內文資料後約1-2個工作天(不含假日)回覆Mail傳送校稿信件

→喜帖稿件確認完畢後製作時間7-10個工作天(不含假日)出貨


相關注意事項:

1.喜帖採用cmyk印製,略有色差為正常現象。

2.喜帖照片需要照片拉近距離請事先告知,可備註在訂單中,或是傳送照片的信件中與我們告知。

3.喜帖產品採用星幻紙印刷的款式,星幻紙會有珠光亮霧的感覺,與電腦照片會有些許差異。


常見問題

● 線上編輯時檔案低於2MB無法用於我們排版軟體排版?

   檔案規格過低的因素只能選擇小尺寸商品,例如6x8吋相本,8x8吋相本,A4相片無框畫等小桌框,並選擇代客編輯,歡迎來電詢問。

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● 台灣區外島地區運費貨到付款,運費需自行負擔(郵局配送)

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 喜帖內文表單填寫?

    凡是訂購喜帖的客戶,於付款後會員中心→購物記錄→查看該筆訂單會出現「喜帖內文表單」表格填寫

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 我需要取消訂單並退款。

   使用線上編輯器編輯並送出訂單付款完成後不得取消訂單。

   其餘者可來電確認,07-3731209

   退款說明

   1.信用卡付款:我們將會直接將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中。 

    2.ATM轉帳:我們會提供退訂申請表填寫正確退款帳戶資料 (帳號戶名必須同訂購人),我們將盡快退款給您。 

                           退款我們將會扣除匯費NT$30。

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  我們 智付通 第三方支付金流解決方案公司合作, 您可以透過的 SSL 高度安全機制進行付款, 由於付款是直接與 智付通 進行連線, 相關的刷卡或金融卡等資訊並不會傳遞至本購物網, 網友可以100%放心在本網站進行購物。(了解更多  關於 智付通 )  


海外會員訂購說明

 海外國外地區配送方式與運費計算?

提供香港、澳門、中國大陸、新加坡、馬來西亞

    完成下單後,煩請留意出貨通知Email。

   本網路所有計價單位皆為「新台幣 TWD(NT$)」

配送方式:以順豐快遞到付郵資方式寄送  (收到商品再付運費給順豐速運)      點我試算運費

   付款方式:僅提供信用卡線上刷卡

   印像網與智付通支付配合線上刷卡系統,可以使用各家銀行信用卡的(VISA、MASTAR、JCB、銀聯卡皆可使用)

   預計 5 - 7 天送達 (依照快遞公司配送的狀況為主)

   包裹出貨後,可利用『訂單查詢』查看『包裹編號』至各通路查詢   順豐官網查詢(點我)

   國外買家恕無提供滿三千免運之優惠。


請務必填寫正確收件人資訊,若因為收件信息不正確無法配送且無人簽收,導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。 

  1.收件人務必填寫英文名 (港 澳 中國大陸 可以寫中文)

  2.請填寫正確的連絡電話(請務必先寫國碼再寫電話號碼)

  3.地址請填寫詳細完整

若當地的快遞公司多次投遞未成功,且客服通知收件人也未取得聯繫時

  狀況1. 部份快遞公司將不再退回包裹 ➔ 我們也將不會再進行任何款項退款。  

  狀況2. 包裹被退回印像網 ➔ 所產生的所有運費及關稅將須請您補匯支付喔!


海外相本配送因您的所在地區可能與我們台灣高雄的氣候濕度不同,可能會產生輕微波浪狀況,請在您的所在地重壓相本數天,即可平坦。

  由於國際運費金額高且手續繁複,海外購物一律不受理退換貨服務,下單前請謹慎確認。

  若海外買家自行退回且運費到付,印像網一律拒收。而運費及相關費用將由會員自行負擔。

  海外訂單如遇無貨必須取消訂單,您的發卡銀行或智付通會額外跟您收取手續費用。(每間銀行手續費皆不同,要依照您的銀行為主,有問題的話您可以洽詢您的銀行單位。)


重量未滿一公斤者以一公斤計算。

順豐香港服務地區:

   1.香港島、九龍、新界及以下離島:

   大嶼山(東涌/愉景灣/赤臘角/香港廸士尼/梅窩/貝澳/長沙/塘福/石壁/昂坪/大澳 /馬灣長洲/南丫島)

   2.長洲及南丫島只提供派送服務,暫不提供寄件服務。

   3.無法運送地區:坪洲

   順豐大陸偏遠地區暫不收送。

   

   所有於香港偏遠地區寄出或派送的快件,須收取HKD30服務費。偏遠地區明細請點這裡 )

   現時燃油附加費率為8%

   香港與澳門地區會員請注意! 因順豐速運公告自2013.08.01起,將針對港澳地區送件,實施新版附加費用。

   其中【非工商附加費】(即一般住宅範圍),將於送件時收取港幣$18元之費用,由於非全面性調整運費,

   故無法由網站進行篩選設定,懇請參照順豐速運香港網站說明,

   或致電(852) 2730 0273 (香港) / (853) 2873 7373 (澳門),感謝您~


發票INVOICE說明。

印像網會於包裹中附上商品明細以供核對商品。

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